Políticas de garantía y reembolso
En Muebles para Hogar SPA, nos comprometemos a brindar servicios de retapizado y restauración de muebles de alta calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de garantía y reembolso para asegurar su satisfacción:
Garantía de Servicio:
Duración de la Garantía: Garantizamos la calidad de nuestros servicios de retapizado y restauración de muebles por un período de 1 mes a partir de la fecha de finalización del trabajo.
Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos relacionados con la mano de obra y los materiales utilizados durante el proceso de retapizado y restauración. No cubre daños resultantes del mal uso, abuso o condiciones ajenas a nuestro trabajo.
Proceso de Reclamación de Garantía: En caso de experimentar problemas cubiertos por la garantía, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato. Evaluaremos la situación y corregiremos cualquier defecto sin costo adicional, siempre que esté dentro del período de garantía.
Política de Reembolso:
Condiciones de Reembolso: Si, por alguna razón, no está satisfecho con nuestros servicios de retapizado y restauración y cumple con nuestras políticas de devolución, tiene derecho a solicitar un reembolso.
Proceso de Reembolso: Para solicitar un reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Evaluaremos su solicitud y, si cumple con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones, procederemos a realizar el reembolso utilizando el método de pago original.
Reembolso Parcial: En situaciones excepcionales, podemos ofrecer reembolsos parciales basados en la evaluación de la situación. Esta decisión se tomará de manera transparente y en colaboración con el cliente.
Condiciones Generales:
Inspección Previa: Recomendamos a los clientes inspeccionar detenidamente el trabajo completado antes de la aceptación final. Cualquier problema debe ser reportado de inmediato para su corrección.
Desplazamientos Adicionales: Si se requiere un desplazamiento adicional debido a problemas no relacionados con la calidad de nuestro trabajo, estos desplazamientos pueden generar costos adicionales, los cuales se acordarán con el cliente de antemano.
Estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de retapizado y restauración de muebles, y estas políticas están diseñadas para proporcionar claridad y transparencia en todas las transacciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros a hola@tapizado.cl
Comprar en Muebles para Hogar SPA es cómodo, fácil y muy seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio es estrictamente confidencial.
Para poder cumplir con los objetivos de seguridad, contamos con tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente dentro del sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador, arriba a la izquierda). De esta manera se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave interna de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección, datos de tarjetas bancarias y otros, sean codificadas al momento de ingresarla para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros. Puedes ver un pequeño candado al lado izquierdo de la URL de nuestro sitio, eso significa verificar que contamos con el certificado SSL y que el sitio es 100% seguro.
Solo te pedimos que ingreses información necesaria para el pago y envío de tus compras.
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MEDIOS DE PAGO
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